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遅延客へのコールセンターの対応

コールセンターの人たちは基本的に遅延の客の事は心底馬鹿にしてるよ。
支払い履歴が真っ黒だと後々どれだけ困るかとかを散々見てきて知ってるから、
自分らは履歴すごい綺麗な人が多いんだよね。

特にリボ使う人なんてほとんどいない。
ハナから「毎月の支払日をだらしない守れない人」って思って話してるから、相手にしてないよね。
ただの住所変更とか口座変更とかなら普通に応対してるけど。
遅延の客は馬鹿にされても、仕方が無いね。

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